KI & Sprachverarbeitung
Sprachassistenten, die wirklich verstehen. RAG-Systeme, Agent-Workflows und Echtzeit-Audio-Pipelines mit STT und TTS.
Wir bauen KI-Systeme, die natürliche Sprache verstehen. Am Telefon, im Chat und in Dokumenten. Nicht einfache Chatbots, sondern intelligente Agenten mit Tool-Use, Kontextwissen und Entscheidungsfähigkeit.
Unser KI-Telefonassistent für FloviAi zeigt, was möglich ist: Echtzeit-Spracherkennung, LLM-gesteuerte Gesprächsführung und automatische Terminbuchung. Alles in unter 500ms Latenz.
Ob Telefonassistent, Chatbot, Dokumentenanalyse oder Wissensdatenbank: Wir designen und implementieren KI-Systeme, die in der Praxis funktionieren.
Typische Einsatzgebiete
Häufige Fragen
Was ist ein KI-Telefonassistent?+
Ein KI-Telefonassistent nimmt Anrufe automatisch entgegen, versteht natürliche Sprache und führt Aktionen aus, zum Beispiel Termine buchen, Informationen geben oder an Mitarbeiter weiterleiten. Alles in Echtzeit, rund um die Uhr.
Wie funktioniert RAG (Retrieval-Augmented Generation)?+
RAG kombiniert eine Wissensdatenbank mit einem KI-Sprachmodell. Die KI sucht zuerst relevante Dokumente und generiert dann eine Antwort basierend auf Ihren echten Daten, statt zu halluzinieren.
Welche Sprachen werden unterstützt?+
Unsere Systeme unterstützen primär Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen sind je nach STT/TTS-Provider möglich. Die Spracherkennung ist speziell für deutsche Dialekte und Fachbegriffe optimiert.
Wie schnell reagiert der Sprachassistent?+
Unser System erreicht unter 1500ms End-to-End-Latenz, von der Spracherkennung über die KI-Antwort bis zur Sprachausgabe. Das fühlt sich für Anrufer wie ein natürliches Gespräch an.
Kann die KI auch bestehende Systeme anbinden?+
Ja. Unsere KI-Agenten nutzen Tool-Use: Sie können Kalender prüfen, Datenbanken abfragen, E-Mails versenden oder CRM-Systeme aktualisieren. Alles automatisch während des Gesprächs.