KI-Lösungen für Unternehmen
KI-Lösungen, die in Ihrem Alltag wirklich entlasten.
Fünf konkrete KI-Pakete für KMU und Mittelstand — Telefonassistent, Chatbot, E-Mail-Automatisierung, Prozessautomatisierung und eigene Apps. Produktiv erprobt in unserem eigenen SaaS FloviAi, DSGVO-konform aus Ingolstadt.
Was sich für Sie ändert. Konkret.
Weniger manuelle Arbeit
Mitarbeiter konzentrieren sich wieder auf das, was Wertschöpfung erzeugt — statt auf Excel-Listen, Copy-Paste und Mail-Ketten zwischen fünf Tools.
Kunden schneller bedienen
Anrufe rund um die Uhr, E-Mails in Minuten beantwortet, Termine automatisch bestätigt — ohne Wartezeit, ohne Bandansagen, ohne Frust beim Kunden.
Kein eigenes Entwickler-Team nötig
Wir bauen, betreiben und warten die Lösung. Sie bekommen einen festen Ansprechpartner und eine monatliche Rechnung — keinen Server-Raum und keine Stellenanzeige.
Fünf KI-Lösungen, die wir produktiv betreiben.
Jede dieser Lösungen läuft seit Monaten in unserem eigenen SaaS FloviAi — keine Theorie, sondern produktiv erprobte Bausteine, die wir auch für Ihr Unternehmen aufsetzen.
KI-Telefonassistent
Anrufe rund um die Uhr annehmen, Termine buchen, Standardfragen beantworten, komplexe Anliegen strukturiert ans Team weiterleiten. Deutsch, natürlich klingend, an Ihren Kalender angebunden.
Mehr erfahrenProzessautomatisierung für KMU
Eingangsrechnungen, Urlaubsanträge, Auftragsbestätigungen, Service-Disposition: Klare Abläufe statt Mail-Ketten und Excel-Listen. Sie sehen sofort, wo etwas hängt.
Mehr erfahrenKI-Chatbot für Unternehmen
Ein Assistent auf Ihrer Website, der Ihr Unternehmen kennt: Produkte, Leistungen, Öffnungszeiten, Support. Mit Ihren Dokumenten trainiert, DSGVO-konform, mit sauberer Übergabe an Mitarbeiter.
Mehr erfahrenE-Mail-Automatisierung
Eingehende Kundenmails werden automatisch sortiert, vorbeantwortet oder weitergeleitet. Anfragen bekommen innerhalb von Minuten eine erste Antwort — auch außerhalb der Bürozeiten.
Mehr erfahrenEigene App entwickeln lassen
Eine Mitarbeiter-App für Schichten und Einsätze oder eine Kunden-App für Buchungen und Bestellungen. iOS und Android, in Ihrem Branding, ohne eigenes Entwickler-Team.
Mehr erfahrenSie wissen noch nicht, welche Lösung passt?
Im Erstgespräch hören wir zu und zeigen ehrlich, welche zwei oder drei KI-Hebel sich in Ihrem Betrieb sofort lohnen würden — und welche besser warten oder gar nicht passen. Ohne Verkaufsdruck, ohne Beratungs-Zirkus, mit einer Empfehlung, der Sie vertrauen können, weil sie auf Betriebserfahrung basiert.
Häufige Fragen zu unseren KI-Lösungen
Was ist der Unterschied zwischen euren Lösungen und Leistungen?+
Unsere Lösungen sind klar abgegrenzte KI-Pakete für typische Anwendungsfälle: Telefonassistent, Chatbot, E-Mail-Automatisierung, Prozessautomatisierung, eigene App. Sie haben definierten Funktionsumfang, planbaren Aufwand und liefern in 4–14 Wochen ein produktives Ergebnis. Unsere Leistungen sind dagegen die zugrundeliegenden Disziplinen wie SaaS-Entwicklung, KI-Beratung, KI-Sprachverarbeitung oder Webdesign — die wir auch für individuelle Projekte einsetzen, die nicht in das Lösungs-Raster passen.
Welche KI-Lösung passt zu unserem Unternehmen?+
Das hängt vom konkreten Schmerz ab. Verpasste Anrufe oder hohes Anrufaufkommen außerhalb der Öffnungszeiten? KI-Telefonassistent. Standard-Mails und Anfragen, die das Team blockieren? E-Mail-Automatisierung. Wiederkehrende Fragen auf der Website? Chatbot. Mail-Ketten und Excel-Listen für interne Abläufe? Prozessautomatisierung. Mitarbeiter im Außendienst oder Kunden mit häufigen Buchungen? Eigene App. Wenn Sie unsicher sind, starten Sie mit einem kostenlosen Erstgespräch — wir sagen ehrlich, wo der größte Hebel sitzt.
Wie lange dauert die Einführung einer KI-Lösung?+
Schnell startbare Lösungen wie Chatbot oder E-Mail-Automatisierung sind in 3–8 Wochen produktiv. Komplexere Lösungen wie KI-Telefonassistent (mit Kalender- und Telefonanlagen-Anbindung) oder Prozessautomatisierung (mit ERP/CRM-Integration) liegen bei 4–12 Wochen. Eine eigene App braucht typisch 10–16 Wochen bis zur App-Store-Veröffentlichung. Wir arbeiten in zweiwöchigen Sprints, sodass Sie ab Sprint 2 einen lauffähigen Stand sehen und Feedback einbringen können.
Was kostet eine KI-Lösung von embedflow?+
Das hängt von Lösung und Komplexität ab. Chatbot und KI-Telefonassistent starten je nach Setup ab einigen hundert Euro und können bei individuellen Wünschen im mittleren vierstelligen Bereich liegen. Prozessautomatisierung liegt entsprechend höher, abhängig von Schnittstellen und Anzahl der Workflows. Eigene Apps mit Backend und App-Store-Veröffentlichung bewegen sich zwischen 25.000 € und 80.000 €. Hinzu kommen typisch geringe laufende Kosten für API-Nutzung (LLM, STT/TTS) sowie monatliche Wartung — je nach Umfang im zwei- bis dreistelligen Bereich pro Monat. Wir liefern vor Beauftragung Festpreis-Vorschläge, sodass Budget und Lieferumfang vorab klar sind.
Sind die KI-Lösungen DSGVO-konform?+
Ja. Wir hosten ausschließlich in EU-Rechenzentren (Hetzner, Frankfurt), schließen für jedes Projekt einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab und redaktieren personenbezogene Daten vor LLM-Calls. Wir bieten DSGVO-konforme Lösungen mit europäischen Modellen (Mistral), lokalen LLMs oder Hosting bei europäischen Hyperscalern wie Azure und AWS in Frankfurt — Drittlandtransfer-Frage entfällt. Für regulierte Branchen (Medizin, Recht, Finanzen) bauen wir zusätzliche Audit-Logs und Vier-Augen-Workflows ein.
Welche Förderungen gibt es für KI-Lösungen in Bayern?+
Mehrere. Der bayerische Digitalbonus fördert Digitalisierungs- und KI-Projekte mit bis zu 50.000 €. Das BAFA Modul Digitalisierung und das Bundesprogramm „Digital Jetzt“ unterstützen ebenfalls Mittelständler. Für Forschungsprojekte kommt die Forschungszulage (25 % auf förderfähige Kosten) in Frage. Wir kennen die Antrags-Kriterien, unterstützen bei der Antragstellung und liefern die nötigen technischen Dokumente. Mehr dazu in unserem Blog-Artikel zu KI-Förderungen Bayern 2026.
Können wir mehrere KI-Lösungen kombinieren?+
Ja, das ist sogar oft sinnvoll. Telefonassistent und Chatbot teilen sich häufig die gleiche Wissensbasis (FAQ, Produktinfos, Öffnungszeiten) — eine gemeinsame Wissens-Schicht senkt Aufwand und sorgt für konsistente Antworten über alle Kanäle. Prozessautomatisierung und E-Mail-Automatisierung greifen ebenfalls oft ineinander: Eingehende Mails triggern automatisierte Workflows. Wir starten typisch mit einer Lösung, evaluieren sie 4–8 Wochen und ergänzen dann die nächste — kein Big-Bang.
Was, wenn unser Anwendungsfall in keine dieser Lösungen passt?+
Dann reden wir über ein individuelles Projekt. Unsere Leistungen (SaaS-Entwicklung, individuelle Software, KI-Beratung) decken den gesamten Raum ab, der nicht in eine Standard-Lösung passt. Wir bauen branchenspezifische Plattformen, integrieren in bestehende Legacy-Systeme oder entwickeln neue KI-Use-Cases von Grund auf. Im Erstgespräch klären wir, ob Ihr Vorhaben in eine Lösung passt oder besser als individuelles Projekt aufgesetzt wird.
Wer betreibt die KI-Lösungen nach dem Go-live?+
Auf Wunsch wir. Wir hosten in EU-Rechenzentren (Hetzner, Frankfurt), übernehmen Monitoring, Updates und Performance-Optimierung im Rahmen eines Wartungsvertrags. Alternativ deployen wir auf Ihre Infrastruktur (eigene Cloud, Vercel, AWS, Azure) und übergeben das Setup vollständig dokumentiert an Ihr Team. Beide Modelle sind möglich — wir empfehlen, was zur Größe und IT-Aufstellung Ihres Unternehmens passt. Bei kleinen Teams ohne dedizierte IT ist Managed-Hosting fast immer die bessere Wahl, weil Updates, Backups und Skalierung ohne Aufwand für Sie laufen.
Was passiert, wenn ein Kunde mit der KI-Lösung unzufrieden ist?+
Drei Schutzschichten gegen genau dieses Risiko: Erstens hat jede Lösung einen klaren Hand-Off-Mechanismus — der Anrufer oder Nutzer kann jederzeit einen Menschen verlangen, und das System verbindet sofort. Zweitens läuft jede neue Lösung vor dem produktiven Roll-out 1–2 Wochen im Schatten-Modus mit menschlichem Review, sodass Sie die Qualität sehen, bevor Kunden sie sehen. Drittens monitoren wir im Live-Betrieb Frust-Signale (Abbrüche, wiederholte Rückfragen, explizite Eskalationen) und justieren in monatlichen Iterationen nach. Wenn eine Lösung dauerhaft nicht trägt, kann sie jederzeit abgeschaltet werden — keine Lock-in-Verträge.
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